Клиенти
- Да обслужваме своите клиентите честно, компетентно и обективно.
- Да спазваме принципа за поверителност и конфиденциалност на тяхната информация, която да ползваме единствено във връзка с конкретната работа.
- Да не се възползваме от предимствата на поверителната информация на клиентите си за собствена изгода, в полза на фирмата, за която работим, или в полза на трети лица.
- Да не допускаме възникване на конфликт на интереси чрез създаване на конкурентно предимство за клиент в резултат от използването на поверителна информация от друг клиент (трета страна).
Договори
- Да договаряме услуги само по въпроси, за които притежаваме необходимата квалификация и професионален капацитет, като можем да влизаме в сдружения, за придобиването на тези качества от други компетентни лица.
- В изпълнение на договорите с клиентите да използваме само персонал с доказан опит, знания и квалификация.
- Да уведомяваме клиентите си за наличието на конфликти на интереси и външни влияния върху нашата обективност и сами ще предлагаме оттеглянето си, когато независимостта ни може да бъде нарушена.
Хонорари
- На базата на приетите ставки и натрупания опит предварително да информираме клиентите си и да договаряме хонорари, които са адекватни на бизнес средата, в която работим,, законни и съизмерими с извършената работа и поетата отговорност.
- Предварително да уведомяваме своите клиенти за всички посреднически хонорари и комисионни възнаграждения, които ще получим от трети лица за препоръчани от нас продукти и услуги.
Професия
- Да спазваме правото на интелектуална собственост на клиентите и на другите консултантски фирми и да не ползваме тяхната информация и методики без разрешението им.
- Да не рекламираме дейността си по подвеждащ начин и да злепоставяме консултантската професия и фирмите в бранша.
- Да запознаваме с правилата на този Етичен кодекс служителите на фирмите ни, нашите контрагенти и консултантската гилдия.
нагоре